L’enquête de la Drees menée entre octobre 2018 et avril 2019, par internet et par téléphone, auprès de plus de 3 000 médecins représentatifs de l’ensemble des généralistes libéraux, renseigne sur leur pratique face aux soins non programmés, soit des demandes pour le jour même ou le lendemain. Plus de 8 MG sur 10 s’organisent au quotidien pour les prendre en charge (plages de rendez-vous dédiées). Ces demandes, quel qu’en soit le motif et pendant les horaires d’ouverture du cabinet, constituent plus de 30 % de l’activité d’une semaine ordinaire pour 4 MG sur 10. La quasi-totalité des praticiens proposent une prise en charge, et 80 % sont capables d’y répondre au quotidien. Une organisation non seulement dépendante de chacun mais aussi du format du cabinet : le fait d’exercer avec d’autres généralistes offre une plus grande flexibilité. Plus de 1 participant sur 4 affirme répondre à la totalité de ces demandes. Lorsqu’ils ne peuvent les satisfaire, la moitié d’entre eux réorientent vers le secteur libéral. CD