Le label Hospitalité de l’AP-HP
Publié le 22 Mars 2021
L’hospitalité correspond à une attente majeure des patients, aussi importante que la qualité des soins, dont elle est une partie, et que la sécurité : les patients et leurs proches veulent être accueillis comme des personnes. L’amélioration de l’hospitalité à l’hôpital peut être comprise comme le désir de réintroduire de la…